В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
К таким продуктам относятся в том числе:
-
спортивное питание (протеин, аминокислоты, гейнеры, витамины, БАДы и пр.),
-
питьевая вода и напитки,
-
специализированные продукты для питания спортсменов.
Возврат других товаров
Если вы приобрели товар, не относящийся к категории пищевых продуктов (например, экипировку, аксессуары, тренажеры и др.), вы можете его вернуть или обменять в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
-
товар не использовался,
-
сохранены потребительские свойства и товарный вид,
-
имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Как оформить возврат
-
Возьмите товар и чек.
-
Обратитесь в любой розничный магазин сети GAMMA или оформите заявку через сайт
-
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и оплата:
-
при оплате наличными — в течение 7 дней с момента подачи заявления;
-
при оплате банковской картой — на ту же карту, в срок до 30 дней (в зависимости от банка-эмитента).
-
Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы помочь!